Cookies Policy

Este sitio web robleacademy.com utiliza cookies y tecnologías similares para distinguirlo de otros usuarios. Mediante el uso de cookies, podemos brindarle una mejor experiencia y mejorar nuestro sitio al comprender mejor cómo lo usa. Lea detenidamente esta Política de cookies y asegúrese de comprenderla. Se considera que acepta nuestra Política de cookies cuando presiona el botón "aceptar" en Nuestro banner de cookies o cuando ha seleccionado sus opciones de cookies preferidas en Nuestro Administrador de cookies y presiona el botón "Continuar". Si no está de acuerdo con Nuestra Política de cookies, deje de usar Nuestro sitio inmediatamente.

 

1. Definiciones e interpretación

En esta Política de cookies, a menos que el contexto requiera lo contrario, las siguientes expresiones tienen los siguientes significados:

 

Cookie: significa un pequeño archivo que Nuestro Sitio coloca en su computadora o dispositivo cuando visita ciertas partes de Nuestro Sitio y / o cuando utiliza determinadas funciones de Nuestro sitio; Ley de Cookies: significa las partes relevantes de las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva EC) de 2003 y la Regulación de la UE 2016/679 Regulación General de Protección de Datos (“GDPR”);

 

Datos personales: significa todos y cada uno de los datos que se relacionan con una persona identificable que puede ser identificada directa o indirectamente a partir de esos datos, según se define en el Reglamento de la UE 2016/679 Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR");

 

y Nosotros / Nuestro: significa “Nuestro sitio web / Plataforma / Compañía”, la marca propiedad y operada por el nombre de la Compañía o Persona.

2. Información sobre nosotros

Nuestro sitio es propiedad y está operado por Roble Academy SL con:

  • Código fiscal: B-05332523

  • Dirección registrada: Calle Muntaner 511, 1-1, 08022 Barcelona (Spain)

  • Dirección de correo electrónico: hola@robleacademy.com

  • Número de teléfono: + 34-644597527

 

3. ¿Cómo utiliza nuestro sitio las cookies?

3.1 Nuestro sitio puede colocar y acceder a ciertas cookies de origen en su computadora o dispositivo. Las cookies de origen son aquellas que nosotros colocamos directamente y solo las usamos. Usamos cookies para facilitar y mejorar su experiencia en nuestro sitio y servicios. Hemos elegido cuidadosamente estas cookies y hemos tomado medidas para garantizar que su privacidad y sus datos personales estén protegidos y respetados en todo momento.

 

3.2 Al utilizar nuestro sitio, también puede recibir ciertas cookies de terceros en su computadora o dispositivo. Las cookies de terceros son las que colocan sitios web, servicios y / o terceros distintos a nosotros. Las cookies de terceros se utilizan en nuestro sitio con fines analíticos y de marketing. Para obtener más detalles, consulte la sección 4 a continuación.

 

3.3 Todas las cookies utilizadas por y en nuestro sitio se utilizan de acuerdo con la ley de cookies actual. Podemos utilizar algunos o todos los siguientes tipos de cookies:

  • 3.3.1 Cookies estrictamente necesarias
    Una cookie se incluye en esta categoría (generalmente cookies de origen) si es esencial para el funcionamiento de nuestro sitio, ya que sin ellas no podemos proporcionar la funcionalidad que necesita para utilizar este sitio web. Por ejemplo, las cookies esenciales ayudan a recordar sus preferencias a medida que navega por la escuela en línea, también admiten funciones como el inicio de sesión y las transacciones de pago.

  • 3.3.2 Cookies de funcionalidad
    Las cookies funcionales permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que realiza, por ejemplo, su nombre de usuario, detalles de inicio de sesión y preferencias de idioma y cualquier personalización que realice en las páginas durante su visita. Son necesarios para proporcionar funciones y servicios específicos para usuarios individuales.

  • 3.3.3 Cookies de análisis
    Es importante que entendamos cómo usa nuestro sitio, por ejemplo, con qué eficiencia puede navegar por él y qué funciones utiliza. Las cookies de análisis nos permiten recopilar esta información, ayudándonos a mejorar nuestro sitio y su experiencia en él.

  • 3.3.4 Cookies de marketing / segmentación
    Es importante que sepamos cuándo y con qué frecuencia visita Nuestro sitio, y qué partes del mismo ha utilizado (incluidas las páginas que ha visitado y los enlaces que ha visitado). Al igual que con las cookies de análisis, esta información nos ayuda a comprenderlo mejor y, a su vez, a hacer que Nuestro sitio y la publicidad sean más relevantes para sus intereses. Parte de la información recopilada por las cookies de orientación también se puede compartir con terceros.

  • 3.3.5 Cookies de terceros 

Nosotros no colocamos Cookies de terceros; en cambio, son colocados por terceros que nos brindan servicios a Nosotros y / oa usted. Las cookies de terceros pueden ser utilizadas por servicios de publicidad para ofrecerle publicidad personalizada en Nuestro sitio, o por terceros que nos brindan servicios de análisis (estas cookies funcionarán de la misma manera que las cookies de análisis descritas anteriormente).

  • 3.3.6 Cookies persistentes
    Cualquiera de los tipos de cookies anteriores puede ser una cookie persistente. Las cookies persistentes son aquellas que permanecen en su computadora o dispositivo durante un período predeterminado y se activan cada vez que visita nuestro sitio.

  • 3.3.7 Cookies de sesión
    Cualquiera de los tipos de cookies anteriores puede ser una cookie de sesión. Las cookies de sesión son temporales y solo permanecen en su computadora o dispositivo desde el momento en que visita Nuestro sitio hasta que cierra su navegador. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierra su navegador.

 

3.4 Las cookies en nuestro sitio no son permanentes y caducarán como se indica en la tabla a continuación.

 

3.5 Para obtener más detalles sobre los datos personales que recopilamos y usamos, las medidas que tenemos para proteger los datos personales, sus derechos legales y nuestras obligaciones legales, consulte nuestra Política de privacidad.

 

3.6 Para obtener detalles más específicos de las cookies que utilizamos, consulte la tabla a continuación.

 

4. ¿Qué cookies utiliza nuestro sitio?

 

4.1 Las siguientes cookies de origen pueden colocarse en su computadora o dispositivo:

 

Nombre del cookie

propósito

Estrictamente necesario

Caduca

XSRF-TOKEN

Conserva la información de inicio de sesión del usuario y dice

Cuando cierra su navegador

DPSettings

Conserva las preferencias de la política de cookies del usuario

12 días

slim_session

Preserva Información de inicio de sesión del usuario y estados

1 día

 

4.2 Las siguientes cookies de terceros estrictamente necesarias pueden colocarse en su computadora o dispositivo:

 

Nombre del cookies

proveedor

Propósito

Caduca

nsr

m. stripe.network

Se utiliza para procesar pagos de nuestro sitio web.

Cuando cierra su navegador

cookiesEnabled

checkout.stripe.com

Se utiliza para procesar los pagos de nuestro sitio web.

Cuando cierra su navegador,

__stripe_sid

checkout.stripe.com

Se utiliza para procesar los pagos de nuestro sitio web.

Cuando cierra su navegador,

__stripe_mid

checkout.stripe.com

Se usa para distinguir a los usuarios.

1 año

ab_disable_remember_

checkout.stripe.com

Se utiliza para procesar pagos de nuestro sitio web.

7 años

checkout-test-session

checkout.stripe.com

Se utiliza para procesar pagos de nuestro sitio web.

10 años

cid

checkout.stripe.com

Se utiliza para procesar pagos de nuestro sitio web.

para siempre

vuid

vimeo.com

Estas cookies son utilizadas por Vimeo para recopilar información de seguimiento de análisis.

1 año

player

player.vimeo.com

Vimeo utiliza estas cookies para recopilar información de seguimiento analítica.

1 año


 

4.3 Nuestro sitio utiliza las siguientes cookies funcionales:

 

Olark

Nombre del cookies

proveedor

Propósito

Caduca

hblid

robleacademy.com

un identificador de visitante que usamos solo en su sitio para recordar a este visitante entre visitas

2 años

wcsid

robleacademy.com

un identificador de sesión que usamos solo en su sitio para realizar un seguimiento de una sola sesión de chat

Cuando cierra su navegador

olfsk

robleacademy.com

identificador de almacenamiento que usamos para mantener el estado del chat en todas las páginas (por ejemplo, historial de mensajes)

2 años

_okbk

robleacademy .com

información de estado adicional (por ejemplo, el cuadro de chat está abierto / cerrado)

Cuando cierra su navegador

_ok

robleacademy.comOlark

ID de sitio más reciente (medida de seguridad)

Cuando cierra su navegador

_oklv

robleacademy.com

la versión del cargador de Olark (para mejorar el almacenamiento en caché)

Cuando cierra su navegador

_okla

robleacademy.comvs.cargado

utilizado para fines de almacenamiento en caché (cargado desde CDNdesde nuestra infraestructura)

Cuando cierra su navegador

_okgid

robleacademy.com

usado para cachin g estableciendo un hash para los activos para determinar si han cambiado y si necesitan actualizarse.Cuando Deben actualizarse

cierra su navegador

_okac

robleacademy.com se

usa para el almacenamiento en caché estableciendo un hash para los activos para determinar si han cambiado y actualizado

Cuando cierra su navegador

 

TawkTo

 

Nombre del cookies

proveedor

Propósito

Caduca

TawkConnectionTime

robleacademy.com

marca de tiempo de registro anterior

Cuando cierra su navegador

Tawk_

robleacademy.com

socket connection url

Cuando cierra su navegador

__tawkuuid

robleacademy.com

valores de restricción de dominio

6 meses

__cfduid tawk

. a

Utilizado por la red de contenido, Cloudflare, para identificar el tráfico web confiable.

1 año

 

Freshchat

 

Nombre del cookies

proveedor

Propósito

Caduca

pubsub_cookie

robleacademy.com

Esta cookie se usa para el servicio freshchat

Cuando cierra su navegador

salto de- {{webchat_token}}

robleacademy.com

Esta cookie se usa para el servicio freshchat

Cuando cierra su navegador

{ {webchat_token}}

robleacademy.com

Esta cookie se utiliza para el servicio freshchat

Cuando cierra su navegador

{{webchat_token}} _ {{siteId}}

robleacademy.com

Esta cookie se utiliza para el servicio freshchat

1 año

pnctest

robleacademy.com

Esta cookie se utiliza para el servicio freshchat

1 año

 

Zendesk Web Widget

 

Nombre del cookies

proveedor

Propósito

Caduca

ZD-referrerPolicy

robleacademy.com

Almacena etiquetas de referencia

Para Siempre

ZD-zE_oauth

robleacademy.com

Almacena el token de autenticación una vez que el usuario ha sido autenticado.

2 horas

ZD-currentTime

robleacademy.com

Establece el tiempo de carga de la página.

Para Siempre

ZD-settings

robleacademy.com

Almacena un hash de configuraciones para que no sigamos enviando señales después de la inicial.

Para Siempre

ZD-suid

robleacademy.com

Id de sesión para el buscador de.

20 minutos

ZD-buid

robleacademy.com

Recopila la identificación de la máquina.

Para Siempre

 

Intercom

 

Nombre del cookies

proveedor

Propósito

Caduca

intercom-id-

robleacademy.com

Esta cookie es utilizada por Intercom como una sesión para que los usuarios puedan continuar un chat mientras se mueven por el sitio.

9 meses

 

Agregue otro si es necesario

 

4.4 Nuestro sitio utiliza servicios de análisis proporcionados por Google Analytics. El análisis de sitios web se refiere a un conjunto de herramientas que se utilizan para recopilar y analizar información de uso anónima, lo que nos permite comprender mejor cómo se utiliza nuestro sitio. Esto, a su vez, nos permite mejorar Nuestro Sitio y los productos y servicios ofrecidos a través de ellos.

 

4.5 Los servicios de análisis utilizados por Nuestro Sitio utilizan Cookies para recopilar la información requerida. No tiene que permitirnos usar estas cookies, sin embargo, aunque nuestro uso de ellas no representa ningún riesgo para su privacidad o su uso seguro de Nuestro sitio, nos permite mejorar continuamente Nuestro sitio, haciéndolo mejor y mejor experiencia más útil para ti.

 

4.6 Los servicios de análisis utilizados por Nuestro sitio utilizan las siguientes cookies: 

 

Google Analytics

Nombre del cookies

proveedor

Finalidad

Caduca

_ga

robleacademy.com

Google Analytics: registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web.

2 años

_gat

robleacademy.com

Google Analytics: Utilizado por Google Analytics para reducir la tasa de solicitudes.

Cuando cierra su navegador

_gid

robleacademy.com

Google Analytics: registra un ID único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web.

Cuando cierra su navegador,

collect

robleacademy.com

Google Analytics: se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo y el comportamiento del visitante. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing.

Cuando cierra su navegador

 

4.7 Cookies de segmentación / marketing. Las cookies de orientación / marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web. Estas empresas pueden utilizarlos para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan directamente información personal, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de Internet. La intención es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual y, por lo tanto, más valiosos para los editores y anunciantes externos. Si no permite estas cookies, experimentará publicidad menos dirigida:


 

Nombre del cookies

proveedor

Propósito

Caduca

fr

facebook.com

Usado por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de terceros anunciantes

3 meses

fr

facebook.com

Usado por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de terceros anunciantes

Cuando cierra su navegador

 

Refersion

 

Nombre del cookies

proveedor

Propósito

Caduca

ci_session

refersion.com

Conserva los estados de los usuarios solicitudes de página.

Cuando cierra su navegador,

refereion_csrf_code

refersion.com

Configura el token csrf para evitar la falsificación de solicitudes entre sitios.

Cuando cierra su navegador

__cfduid

refersion.com

Usado por la red de contenido, Cloudflare, para identificar el tráfico web confiable.

1 año

 

Google AdWords

 

Nombre delde cookies

proveedor

Propósito

Caduca

ads / ga-audiences

robleacademy.com

Utilizado por Google AdWords para volver a atraer a los visitantes que es probable que se conviertan en clientes en función del comportamiento en línea del visitante en los sitios web.

Cuando cierra su navegador

 

5. Consentimiento y control

5.1 Antes de que se coloquen las Cookies en su computadora o dispositivo, se le mostrará un banner solicitando su consentimiento para configurar esas Cookies. Al dar su consentimiento para la colocación de cookies, nos permite brindarle la mejor experiencia y servicio posibles. Si lo desea, puede negar su consentimiento para la colocación de cookies a menos que esas cookies sean estrictamente necesarias; sin embargo, es posible que ciertas características de Nuestro sitio no funcionen completamente o según lo previsto. Se le dará la oportunidad de permitir y / o denegar las diferentes categorías de cookies que utilizamos.

 

5.2 Además de los controles que proporcionamos, puede optar por habilitar o deshabilitar las cookies en su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores de Internet también le permiten elegir si desea deshabilitar todas las cookies o solo las de terceros. De forma predeterminada, la mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies, pero esto se puede cambiar. Para obtener más detalles, consulte el menú de ayuda en su navegador de Internet o la documentación que vino con su dispositivo.

 

6. Cambios a esta Política de cookies

6.1 Podemos modificar esta Política de cookies en cualquier momento. Cualquiera de estos cambios será vinculante para usted en su primer uso de Nuestro sitio después de que se hayan realizado los cambios. Por lo tanto, le recomendamos que consulte esta página de vez en cuando.

 

6.2 En caso de cualquier conflicto entre la versión actual de esta Política de cookies y cualquier versión anterior, prevalecerán las disposiciones vigentes a menos que se indique expresamente lo contrario.

 

7. Más información

7.1 Si desea saber más sobre cómo usamos las cookies, comuníquese con nosotros en hola@robleacademy.com

 

7.2 Para obtener más información sobre la privacidad, la protección de datos y nuestros términos y condiciones, visite lo siguiente:

7.2.1 Política de privacidad

7.2.1 Términos y condiciones